Från och med Februari kommer vi ha en uppgraderad internetanslutning och även uppgraderat TV-abonnemang med streaming , behöver ni uppdatera router så kan ni använda nesanstående QR-kod för att beställa den .
Nedan : Telenors välkomstmail
Välkommen till Telenor
Din Brf har ett nytt gruppanslutningsavtal med Bredband 500 och Kabel-TV Bas inklusive
Telenor Stream som gäller från 1 februari 2025.
I avtalet ingår lån av wifi6-router och TV-hubb.
Har du redan bredband eller TV hos Telenor överförs tjänsterna automatiskt till
gruppanslutningsavtalet.
Använd länken eller QR-koden nedan för att beställa din nya utrustning (fungerar enbart
om du har BankID). Saknar du BankID är du välkommen att kontakta Telenor kundservice
på 020 – 222 222
Ny kund? Så kommer du i gång
Först behöver du registrera dig och sen kan du aktivera tjänsterna.
Steg 1: Registrera dig
• Gå in på telenor.se/gruppanslutning eller skanna QR-koden och fyll i formuläret.
Utrustningen skickas inom 1-3 dagar. Länken funkar bara om du har BankID.
• Om du saknar BankID, ring till Kundservice på 020-222 222. Du registrerar dig för
det som ingår i gruppanslutningsavtalet. Därefter beställer du en personlig kod
som skickas till din folkbokföringsadress. Koden är giltig i 1 år och används för
identifiering i stället för BankID om du kontaktar Kundservice.
Steg 2: Aktivera tjänsterna
• Bredband: Logga in på ditt trådlösa nätverk eller koppla en dator med
internetkabel till routern. Nätverkets lösenord står på routerns undersida. Gå
därefter in på aktivering.telenor.se (skriv inte www före). Välj Privatkund och följ
instruktionerna.
• Tv: När bredbandet är aktiverat kan du fortsätta med tv. Koppla in TV boxen och
följ instruktionerna för installation.
Du kan välja att uppgradera ditt kanalpaket eller bredbandshastighet. Gruppavtalet ger
dig som kund rabatterat pris på större kanalpaket eller högre hastighet. Hör av dig till
Kundservice eller vår tekniska support om du har frågor eller behöver mer hjälp.
Hälsningar Telenor